中國鐵路工程建設(shè)網(wǎng)訊：（通訊員周玉明、劉建林）今年以來，新疆兵團市政交通集團天山建筑工程公司著力抓好信訪工作，他們通過建立機制、對口接待、及時處理、全程參與等方式，取得了較好地效果。
        他們在元旦春節(jié)、“兩會”、五一等重大節(jié)日期間，組織開展矛盾糾紛排查化解活動。將正常排查和重點時期排查有機結(jié)合，每個重要時間節(jié)點都超前開展排查活動，對信訪突出問題實行領(lǐng)導(dǎo)包案處理。推進上訪的規(guī)范辦理，切實做到“事事有回音、件件有著落”，使群眾寫一封信、打一個電話、發(fā)一個電子郵件、來一次走訪反映的問題，都能得到妥善處理。按照集團信訪工作有關(guān)規(guī)定，對接待、登記、轉(zhuǎn)送、交辦、督查等環(huán)節(jié)都作出具體要求，及時將辦理結(jié)果及時回復(fù)信訪人，不斷提高群眾滿意度。今年以來，重點解決了阿拉山口冷庫項目施工班郭振飛上訪事件，在處理該上訪事件中，我們始終保持與上訪人郭振飛保持聯(lián)系，積極做好安撫工作，全程參與處理過程，收到較為滿意的結(jié)果。