收費(fèi)站作為高速公路網(wǎng)的“神經(jīng)末梢”，不僅要做好運(yùn)營(yíng)收費(fèi)等工作，還承擔(dān)地域間連接紐帶的功能，對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到重要作用。長(zhǎng)壽西收費(fèi)站就有這么一群青年，他們爭(zhēng)做新時(shí)代青年，扎根一線，奉獻(xiàn)青春，用實(shí)際行動(dòng)彰顯了新時(shí)代新青年勇挑重?fù)?dān)的使命感、責(zé)任感，讓青春在最需要的地方綻放出絢麗的光彩。

“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是關(guān)鍵

　　“收到通行費(fèi)后多數(shù)幾遍”“面對(duì)司乘要多笑”“別忘了把票和零錢一起給司乘”收費(fèi)站副站長(zhǎng)劉敏在班組會(huì)上反復(fù)的“嘮叨”，自成通車以來(lái)，長(zhǎng)壽西收費(fèi)站將“微笑服務(wù)”“以司乘為中心”作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核內(nèi)容的重心。通過(guò)班組會(huì)議，站管理人員經(jīng)常宣講文明服務(wù)案例、通過(guò)一個(gè)個(gè)服務(wù)實(shí)例、一項(xiàng)項(xiàng)具體工作，手把手教學(xué)，帶動(dòng)全體收費(fèi)員干中學(xué)、學(xué)中干。一聲充滿熱情的“歡迎行駛渝長(zhǎng)復(fù)線高速公路”，將簡(jiǎn)單的問(wèn)候語(yǔ)、歡送語(yǔ)說(shuō)出了“溫度”，說(shuō)出了“感情”，贏得了過(guò)往司乘的高度贊揚(yáng)。

比學(xué)趕超

　　“我們服務(wù)司乘，就是要嚴(yán)謹(jǐn)，避免因工作失誤給司乘人員造成麻煩，這也是對(duì)這份工作負(fù)責(zé)。”收費(fèi)班長(zhǎng)陳茜說(shuō)道，長(zhǎng)壽西收費(fèi)站在班組建設(shè)中，將三尺崗?fù)ぎ?dāng)課堂、以“身邊人教身邊人”為主旨，要求班長(zhǎng)以身作則，在各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中，以老帶新、以強(qiáng)幫弱，無(wú)私奉獻(xiàn)，每月站務(wù)會(huì)議對(duì)做得好的班組提出表?yè)P(yáng)，對(duì)有差錯(cuò)的班組及時(shí)做出糾正，每一季度對(duì)優(yōu)秀班組獎(jiǎng)勵(lì)相應(yīng)“小禮物”。

廉潔自律 講解政策

　　隨著長(zhǎng)壽經(jīng)開(kāi)區(qū)建設(shè)的蓬勃發(fā)展，通行于長(zhǎng)壽西收費(fèi)站的集裝箱與大件運(yùn)輸車越來(lái)越多，長(zhǎng)壽西收費(fèi)站全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)最新的相關(guān)政策要求，加強(qiáng)行風(fēng)廉政建設(shè)，建立監(jiān)督制約機(jī)制，向社會(huì)公開(kāi)文明服務(wù)承諾制﹐實(shí)行態(tài)度承諾、質(zhì)量承諾和時(shí)間承諾，提高辦事效率，做到業(yè)務(wù)要求熟練、法規(guī)掌握全面，對(duì)手續(xù)不全的集裝箱車輛不在減免的范圍內(nèi)的、超載運(yùn)輸?shù)?ldquo;大件運(yùn)輸車”的車輛手續(xù)不全做到堅(jiān)決不讓其上道。偶爾車方會(huì)遇到請(qǐng)求“通融”的司機(jī)，她們堅(jiān)決制止。

　　“作為新時(shí)代青年，不管是在多么平凡的工作崗位，都要做有理想、敢擔(dān)當(dāng)、能吃苦、肯奮斗的新時(shí)代好青年”收費(fèi)站站長(zhǎng)張雪輝這樣說(shuō)道。未來(lái)長(zhǎng)壽西收費(fèi)站將在運(yùn)營(yíng)公司黨支部的帶領(lǐng)下，抓服務(wù)細(xì)節(jié)、熟政策法規(guī)、腳踏實(shí)地地服務(wù)好每一位司乘人員，用心踐行人民對(duì)美好出行的需求日益增長(zhǎng)要求。