“上午剛反映窗戶開(kāi)關(guān)不暢，下午綜合辦的黨員就帶著工具上門維修，還順帶更換了故障燈具，真是又快又貼心！”開(kāi)源佰盛公司財(cái)務(wù)管理部職工的由衷稱贊，生動(dòng)詮釋了該公司綜合服務(wù)黨員先鋒崗的服務(wù)溫度。這背后，是公司黨支部立足企業(yè)實(shí)際量身定制的《綜合服務(wù)黨員先鋒崗責(zé)任清單》——7大類21項(xiàng)職責(zé)精準(zhǔn)落地，每項(xiàng)均明確“做什么、怎么做、做到什么程度”，構(gòu)建起“責(zé)任到崗、任務(wù)到人、考核到位”的閉環(huán)管理體系，讓黨建引領(lǐng)的服務(wù)保障既有剛性標(biāo)準(zhǔn)，更有民生溫度。
精準(zhǔn)履職方能彰顯實(shí)效。以責(zé)任清單為行動(dòng)指南，先鋒崗將“服務(wù)群眾”的承諾轉(zhuǎn)化為一件件民生實(shí)事。在“便民服務(wù)類”職責(zé)落實(shí)中，黨員堅(jiān)守崗位、文明服務(wù)，全面推行“一次性告知”“最多跑一次”工作機(jī)制，貼心配備雨傘、應(yīng)急藥品等便民物資，建立健全訴求登記臺(tái)賬，確保職工訴求辦結(jié)率100%。
“21項(xiàng)職責(zé)就是21份莊嚴(yán)承諾，清單在手，責(zé)任在肩。”綜合服務(wù)黨員先鋒崗負(fù)責(zé)人表示，下一步將持續(xù)以責(zé)任清單為抓手，常態(tài)化開(kāi)展自我檢視與整改提升，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)模式，把清單要求轉(zhuǎn)化為更精準(zhǔn)、更高效、更暖心的服務(wù)實(shí)效。未來(lái)，將繼續(xù)把黨員先鋒崗打造成公司高質(zhì)量發(fā)展的“紅色引擎”，以實(shí)干擔(dān)當(dāng)書寫黨建引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的嶄新篇章。