近日，中鐵中產置業(yè)公司鄭州中央商務區(qū)項目組織置業(yè)顧問在營銷中心開展交房提升專項培訓，為公司向客戶提供優(yōu)質服務奠定了良好的基礎。

       培訓以“全程陪同、微笑服務、及時解答、情緒安撫”為核心，旨在打造一支專業(yè)、高效、貼心的服務團隊。培訓強調了微笑服務的重要性，學習了如何用真誠的微笑和溫馨的話語向客戶傳遞溫暖和關懷，講解了如何及時、準確回應客戶疑問的技巧和方法，學習了如何積極用專業(yè)知識和貼心的服務，幫助客戶解決問題，化解疑慮的方法。

       此次培訓不僅提升了置業(yè)顧問的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平，也增強了他們的責任感和使命感，為中鐵中產置業(yè)公司向客戶提供優(yōu)質服務奠定了良好的基礎。